Връщане на стоки

РЕКЛАМАЦИИ НА СТОКИ

ПРОЦЕДУРА ЗА ЖАЛБИ:

В случай на рекламация, попълнете формата за контакт по-долу и ние ще ви изпратим точната процедура заедно с формуляр за рекламация или формуляр за отказ от договора за покупка.

ОТТЕГЛЕНИЕ ОТ ДОГОВОРА ЗА ПОКУПКА:

Съгласно § 12 от Закона за защита на потребителите при продажбите от врата до врата и продажбите по пощата (Закон № 108/2000 Coll.), имате право да се откажете от така сключения договор, без да посочвате причина в рамките на 14 дни от датата на получаване на стоката или от сключването на договора за предоставяне на услугата, като е от съществено значение вашият имейл за отказ от договора да бъде доставен на продавача в посочения срок.

ВАЖНО СЪОБЩЕНИЕ:

Ако възнамерявате да върнете стоки (Отказ от договора за покупка), важно е тези стоки да бъдат върнати неизползвани и неповредени в оригиналната си опаковка, те трябва да бъдат пълни заедно с доказателството за покупка. Моля, изпращайте стоките регистрирани и застраховани, тъй като не носим отговорност за евентуалната им загуба по пътя до нас. При неизпълнение на някое от горните условия, за съжаление няма да можем да приемем отказ от договора и стоката ще бъде върната за сметка на купувача.